Apple enfrenta una demanda legal de £3 mil millones por supuestas violaciones de la ley de competencia

Alrededor de 40 millones de clientes de Apple en el Reino Unido podrían tener derecho a un pago promedio de £70 si un nuevo desafío legal importante tiene éxito.

La publicación para consumidores Which? ha anunciado lo que describe como una demanda legal histórica contra la empresa por supuestas violaciones de la ley de competencia. Sostiene que los usuarios han sido injustamente atrapados en precios de iCloud “estafados” por un comportamiento anticompetitivo, y está lanzando una acción por valor de £3 mil millones (alrededor de $3,8 mil millones) para obtener una compensación.

«¿Cual? «Cree que tomar esta medida es esencial para cambiar el comportamiento de grandes empresas como Apple, que utilizan su dominio del mercado para participar en prácticas anticompetitivas que reducen las opciones y aumentan los precios para los consumidores», dijo la publicación en un comunicado de prensa.

El argumento central es que el ecosistema iOS de Apple es monopolístico y que la empresa utiliza su poder sobre la plataforma para darle un trato preferencial a iCloud, su servicio de almacenamiento en la nube.

«Una táctica clave para lograr esto», dice Which?, «ha sido alentar a los usuarios a registrarse en iCloud para almacenar fotos, videos y otros datos y, al mismo tiempo, dificultar el uso de proveedores alternativos, incluso porque Apple no permite a los clientes almacenar o hacer una copia de seguridad de todos los datos de su teléfono con un proveedor externo”.

Esto dirige los ingresos a las propias arcas de Apple, a expensas de las ofertas rivales. Esto, a su vez, permite a Apple cobrar lo que la publicación cree que son precios superiores a los del mercado: ¿cuáles? afirma que a los consumidores se les cobra de más una cantidad cada vez mayor cada año, hasta £13,36 en 2024. Durante muchos años, estos costos adicionales se acumulan, y ¿cuáles? cree que al consumidor medio se le adeudarán £70 por daños, aunque esto variará dependiendo de cuánto tiempo haya estado pagando por iCloud.

Esta no es la primera vez que se acusa a Apple de comportamiento monopolístico; De hecho, la empresa lleva años luchando contra estas reclamaciones. (Como era de esperar, la posición oficial de Apple es que no es un monopolio). A principios de este año, la compañía fue demandada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos por su presunto monopolio del iPhone. Se han llevado a cabo investigaciones similares en el Reino Unido y la UE.

Si es un consumidor del Reino Unido que pagó por iCloud en algún momento desde el 1 de octubre de 2015, es posible que tenga derecho a una compensación. Visite www.cloudclaim.co.uk para obtener más información sobre la acción y registrarse para recibir actualizaciones sobre su progreso.