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Microsoft fue el primero en incorporar IA a los dispositivos con el lanzamiento de Copilot+ hace meses. Cogió dormidos a Google y Apple y parecía preparado para adueñarse del espacio de la IA con la ayuda de OpenAI y ChatGPT.
Sin embargo, la ejecución de Microsoft fue tan defectuosa que no está claro si alguien está usando estas funciones de Copilot+ ahora. Recordar todavía se está frenando, y los compradores están confundidos acerca de qué es o no una PC con IA, dado que no hay PC de escritorio con IA, PC para juegos con IA o PC con IA para estaciones de trabajo en el mercado o en el horizonte a corto plazo.
Esto ha dado tiempo tanto a Apple como a Google para cerrar la brecha competitiva. Apple anunció su iniciativa Apple Intelligence en junio y luego la lanzó la semana pasada de una manera que debería tener más usuarios generales de Apple que utilicen IA de escritorio y teléfonos inteligentes que los usuarios de Windows. Google también ha comenzado a implementar funciones de inteligencia artificial, por lo que ambas compañías están aprovechando la extremadamente pobre ejecución de Microsoft.
La gran diferencia para Apple es que ha comenzado a ofrecer experiencias de IA en las tiendas Apple con sesiones de 15 minutos para que los usuarios y potenciales usuarios de Apple puedan jugar con la tecnología y familiarizarse con ella. No existe ningún esfuerzo similar ni por parte de Microsoft ni de Google.
Analicemos cómo esto probablemente beneficiará a Apple y sus usuarios durante este lanzamiento de IA. Luego cerraremos con mi Producto de la semana, mi nuevo teléfono favorito: el Google Pixel 9 Pro Fold, que ahora llevo a diario.
El problema con las personas y las funciones
Somos criaturas de hábitos. Nos suele gustar hacer las cosas como siempre las hemos hecho. Esto es problemático para empresas como Microsoft y productos ricos en funciones como Office 365 y Windows porque su ventaja sobre otras ofertas es que tienen más funciones.
Lo que hace que esto sea problemático es que si los usuarios no utilizan una gran cantidad de funciones, es relativamente fácil migrar a esos usuarios a una oferta de la competencia porque la competencia no tiene que unir todas las funciones, solo aquellas que la mayoría de la gente realmente tiene. usar. Estamos viendo que esto sucede hoy con Google Workspace, que, si bien no es tan completo como Office 365, hace lo que la mayoría de la gente quiere y es mucho más barato en una época de apretarse el cinturón.
Si no logra que la gente use y le gusten las partes de su producto que lo hacen único, incluso si es dominante, un competidor de menor costo puede migrar fácilmente a esos usuarios a su oferta competidora. Para superar esto, si tiene un producto complejo o un conjunto único de funciones como, por ejemplo, Copilot+, debe promocionar el uso de estas funciones y recordar a los usuarios su valor. De lo contrario, su capacidad para retener su base de clientes se degrada significativamente.
Ejemplo de Internet Explorer
Vimos que esto sucedió con Internet Explorer. Inicialmente sorprendido por Netscape Navigator, Microsoft lo hizo excepcionalmente bien y finalmente se apoderó del mercado.
La caída de Netscape se debió a dos errores estratégicos. Primero, desafiaron abiertamente a Microsoft. Luego, en lugar de hacer de Navigator una interfaz para un conjunto de herramientas web atractivas, Netscape optó por competir directamente con Microsoft Office. Este cambio los colocó en el terreno de Microsoft, un campo de batalla para el que no estaban preparados para ganar. Netscape perdió esa batalla y pasó a formar parte de la historia.
Luego, después de alcanzar alrededor del 98% de participación de mercado, Microsoft quitó fondos a IE de la misma manera que ahora ha desfinanciado en gran medida a Windows. Google presentó una versión de su navegador Chrome que parecía funcionar mejor que IE, y Microsoft perdió cuota de mercado.
Dado que Microsoft Edge, el navegador que siguió a Internet Explorer, ahora se basa en la tecnología Chromium de Google, Google es dueño del espacio del navegador y no está repitiendo los errores que cometieron Netscape y Microsoft.
La inteligencia artificial de Microsoft se equivoca
La IA generativa, la actual iteración avanzada de la IA, se está moviendo agresivamente en el mercado, principalmente a través de la nube. Microsoft lanzó Copilot+ con dos funciones: Cocreator y Recall, que, sobre el papel, fueron muy útiles. Luego, Microsoft tuvo que retirar Recall porque su presentación planteaba problemas de seguridad sin mitigarlos, y Cocreator por sí solo es básicamente Dall-E pero se ejecuta localmente.
Además, los únicos PC que ejecutarían estas dos aplicaciones eran los configurados inicialmente con el procesador Snapdragon X y estaban enfocados a personas que valoraban la alta portabilidad pero no el rendimiento. Es un grupo que normalmente solo quiere lo básico y no busca nuevas funciones o capacidades tanto como lo hacen los usuarios de alto rendimiento, los jugadores y los usuarios de estaciones de trabajo.
Por lo tanto, no solo se retuvo una de las dos aplicaciones, sino que las personas a las que se dirigió el hardware no eran las que normalmente serían las primeras en utilizar las herramientas de inteligencia artificial.
Hasta ahora, ha sido uno de los peores fallos que he visto jamás.
El mejor enfoque de IA de Apple
Apple está implementando sus herramientas de inteligencia artificial para toda su base de clientes, no solo para un subconjunto de usuarios de computadoras portátiles. Además, si se hace correctamente, las experiencias en la tienda mencionadas anteriormente convencerán a los usuarios a probar y eventualmente utilizar estas herramientas de inteligencia artificial, aumentando su uso mucho más rápido que el enfoque de Microsoft.
Como resultado, aunque la implementación de la IA de Apple todavía está por detrás de la de Microsoft, es probable que más personas la utilicen, por lo que debería ser un diferenciador competitivo mucho más fuerte. Esto se debe a que una función no utilizada no tiene valor y Apple simplemente está haciendo un trabajo mucho mejor para lograr que la gente use Apple Intelligence que Microsoft con Copilot.
Concluyendo
Si bien entrar primero en un mercado, como lo hizo Microsoft, puede proporcionar una ventaja competitiva significativa, una mala ejecución permite a las empresas competidoras desviar este esfuerzo inicial y apoderarse del mercado que creó el primero. Esto es lo que pasó con Netscape Navigator e Internet Explorer. Microsoft avanzó tarde en esa carrera, pero superó a Netscape.
Ahora vemos que sucede algo similar con la IA entre Apple y Microsoft, y Google está justo detrás de Apple. Microsoft abrió el mercado pero tropezó, dándole a Apple la oportunidad de intervenir con un esfuerzo mayor. Si bien los esfuerzos de Microsoft en la IA en la nube siguen siendo en gran medida indiscutibles, su esfuerzo en la IA de escritorio ahora está siendo eclipsado tanto por Apple como por Google debido a la muy mala ejecución de Microsoft.
Si bien esto se debe en parte a que Microsoft abandonó el mercado de teléfonos inteligentes, el resultado es el mismo: Apple está superando a Microsoft. Eso significa que el objetivo de Microsoft de desplazar a Apple no sólo no se logrará en este ciclo, sino que Apple tiene una buena posibilidad de quitarle una parte significativa a Microsoft a medida que la gente se entusiasme más con las herramientas de inteligencia artificial más útiles de Apple y la capacitación básica de los usuarios.
Google Pixel 9 Pro plegable
Leo mucho y he sido usuario de teléfonos de Microsoft durante mucho tiempo, tanto inicialmente como cuando Microsoft lanzó Surface Duo y Surface Duo 2. Los teléfonos Duo eran perfectos para mí porque usaban procesadores Qualcomm Snapdragon, funcionaban increíblemente bien y se sentían como un libro al leer sobre ellos.
No obstante, siguiendo la tendencia desde que Bill Gates dejó la empresa, Microsoft nuevamente no ejecutó lo suficiente con el Duo y nuevamente está fuera del negocio de los teléfonos, lo que me llevó a buscar un reemplazo.
El más parecido era el Google Pixel Fold, que era un buen teléfono pero carecía de un procesador potente y decididamente tenía menos funciones que mi viejo y obsoleto teléfono Duo 2, que tuvo que retirarse. Entonces el Pliegue del Pixel 9 Pro salió. Si bien también carece de un procesador Qualcomm (que debería tener como teléfono premium), el procesador de Google que tiene es mucho más potente que el del antiguo Pixel Fold y admite pantallas montadas en la cabeza que el antiguo Pixel Fold. no lo hizo.
Como resultado, vivir con el Pixel 9 Pro Fold ha sido un sueño. Tiene una duración decente de la batería durante todo el día, incluso si estoy leyendo la mayor parte del día, carga inductiva rápida (aunque el imán del teléfono es más débil que en teléfonos anteriores, por lo que la colocación de la carga inductiva es un poco más difícil), la cámara es muy bueno y la calidad del sonido, para un dispositivo pequeño, también es decente.
Por alrededor de $1,300, este no es un teléfono barato, pero vale la pena. Si bien todavía estoy deseando ese teléfono Huawei Tri-Fold que no puedo conseguir, este teléfono de Google es ciertamente menos costoso y más práctico.
El teléfono es útil para ver películas en un avión o en un automóvil, excelente para leer y navegar por Internet, y tiene una pantalla montada en la cabeza y un teclado. Incluso puede sustituir a mi computadora portátil en caso de necesidad. Estoy muy satisfecho con Google Pixel 9 Pro Fold y es mi Producto de la semana.
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