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Una conectividad rápida, segura y confiable es ahora una expectativa en las residencias multifamiliares, según un informe publicado el lunes por una empresa de consultoría e investigación de mercado. Asociados de parques y comunidades Xfinity.
Los residentes necesitan acceso a servicios de Internet de alta velocidad para trabajar, asistir a clases y transmitir videos y juegos, entre otras actividades de gran ancho de banda, explicó, mientras que las propiedades necesitan soluciones de conectividad que les ayuden a administrar mejor las operaciones, reducir costos y reducir riesgos. en una época en la que los costos de los seguros se disparan.
«Al adoptar la conectividad, la IoT y las tecnologías inalámbricas, los propietarios no sólo pueden mejorar su eficiencia operativa y rentabilidad, sino también mejorar la satisfacción y retención de los inquilinos, lo que en última instancia conduce a una mayor rentabilidad y valor de los activos a largo plazo», Jeff Barney, presidente de Sistemas TP-Linkdijo a TechNewsWorld un proveedor global de dispositivos y accesorios de red, con sede en Irvine, California.
«Los propietarios pueden generar ingresos proporcionando al inquilino servicios de IoT y Wi-Fi en toda la propiedad», añadió.
Muchas propiedades multifamiliares están buscando diferentes formas de implementar y adoptar tecnologías de conectividad, señaló la analista de Parks Kristen Hanich, pero también están considerando cuidadosamente los resultados financieros que pueden esperar al implementarlas.
“Quieren saber cuál es el retorno de la inversión [ROI] estarán en funcionamiento”, dijo a TechNewsWorld, “y si son un tipo de empresa de inversión a corto plazo, cuánto se agregará al valor de una propiedad al implementar algunas de estas tecnologías”.
Obtener ventaja competitiva
El mercado inmobiliario multifamiliar está adoptando la conectividad y el IoT para mejorar las experiencias de los inquilinos y atraer inquilinos expertos en tecnología, explicó Mark N. Vena, presidente y analista principal de Investigación de tecnología inteligente en Las Vegas.
«Las tecnologías de edificios inteligentes, como la iluminación automatizada, el control de temperatura y los sistemas de seguridad, mejoran la eficiencia operativa y reducen los costos de mantenimiento para los administradores de propiedades», dijo a TechNewsWorld. «Además, los dispositivos conectados permiten una mejor gestión de la energía, reduciendo los gastos de servicios públicos y promoviendo la sostenibilidad».
«A medida que los inquilinos esperan cada vez más una conectividad perfecta y soluciones de vida inteligentes, las propiedades que ofrecen estas comodidades obtienen una ventaja competitiva en el mercado», añadió.
Hanich explicó que muchas propiedades nuevas en construcción durante los últimos años están a punto de salir al mercado. “Cuando lo hagan, esperamos que muchas propiedades existentes tengan que competir más estrechamente por inquilinos y residentes”, dijo. «Por lo tanto, esperamos que muchas propiedades existentes, propiedades más antiguas, analicen qué servicios pueden ofrecer a la gente y vean qué pueden hacer cuando se trata de algunas de estas soluciones conectadas».
Sin embargo, según el informe de Parks, la falta de una infraestructura de red preexistente adecuada es una de las principales barreras que impide que las unidades de vivienda múltiple (MDU) implementen ampliamente la IoT.
Muchas propiedades existentes se crearon sin cableado adecuado o sin la infraestructura para instalar cableado nuevo, continuó. Además, muchas propiedades no poseen la infraestructura de cableado, lo que hace que las nuevas implementaciones de conectividad sean costosas o inviables. Como resultado, es mucho menos probable que las propiedades más antiguas ofrezcan servicios inteligentes y tengan peores experiencias con su infraestructura existente.
Los investigadores de Parks descubrieron que el 82% de las propiedades de 10 años o más que ofrecen Wi-Fi tienen dificultades para mantener las conexiones de los dispositivos en la red en comparación con solo el 13% de las propiedades más nuevas.
Internet debe estar disponible inmediatamente
Las malas conexiones han sido un problema crónico debido a que los entornos inalámbricos se están volviendo cada vez más concurridos y a la proliferación de dispositivos inalámbricos, señaló Barney, pero la introducción de Wi-Fi 7 promete abordar esos problemas con conexiones más estables.
Además, cada vez está disponible Ethernet multigigabit. «Con Ethernet multigigabit, cada vez hay más bandas disponibles y se están implementando en las propiedades para ayudar a las personas a conectarse», dijo Barney.
Los problemas de infraestructura no son los únicos desafíos que enfrenta la tecnología en el mercado residencial multifamiliar. «Hay una falta de comprensión sobre lo que estas tecnologías pueden y no pueden hacer, y una falta de habilidades sobre cómo configurarlas para que funcionen según lo previsto y proporcionen un mejor retorno de la inversión», Rob Enderle, presidente y analista principal de la Grupo Enderledijo a TechNewsWorld una empresa de servicios de asesoramiento en Bend, Oregon.
El informe de Parques sostuvo que los servicios de conectividad deben conectar a los residentes con experiencias que les interesan: entretenimiento, trabajo, seguridad y vida inteligente.
Además, debe estar listo para la mudanza, añadió. Según la investigación de Parks, la mayoría de los residentes de MDU dicen que tener Internet listo inmediatamente después de mudarse es “muy importante” en su próximo hogar. Ocupa el tercer lugar entre los 16 servicios calificados por los consumidores en la investigación, justo después de un buen aislamiento, insonorización e Internet de bajo costo.
Parks también señaló que cada vez más residentes de MDU utilizan tecnología doméstica inteligente adquirida por ellos mismos y en sus propiedades. Explicó que el 22% de los inquilinos de apartamentos y el 58% de los propietarios de condominios utilizan dispositivos domésticos inteligentes en la actualidad, y estos residentes necesitan servicios de red modernos para respaldarlos.
De hecho, agregó, muchas propiedades ofrecen dispositivos domésticos inteligentes como un diferenciador para atraer y retener a los residentes, un diferenciador que parece ser popular, ya que el 79% de los habitantes de MDU con dispositivos y servicios domésticos inteligentes proporcionados por la propiedad están satisfechos con ellos.
Reducir los costos de seguro
La tecnología conectada puede afectar otra preocupación en el mercado de residencias multifamiliares: los seguros. Citando información de TBM Multifamily, una firma de seguros y gestión de riesgos, Parks señaló que las primas se han disparado entre un 10% y un 40% para los propietarios de propiedades multifamiliares.
El informe explica que las propiedades están viendo los beneficios de implementar soluciones tecnológicas de mitigación de riesgos para reducir los daños causados por eventos catastróficos como fugas e inundaciones, que dañan múltiples unidades. Estas soluciones no suelen estar orientadas a los residentes, pero tienen un fuerte retorno de la inversión cuando se implementan a gran escala mediante reducciones en los aumentos de las tarifas de seguros y evitando que las pequeñas fugas se conviertan en incidentes grandes.
Existe una tendencia creciente hacia descuentos en seguros para propiedades con soluciones conectadas, como detectores de fugas de agua. Sin embargo, Parks reconoció que esto aún se encuentra en una etapa temprana y que es posible que las propiedades deban negociar tarifas o cambiar de proveedor para ver todos los beneficios.
«Sin lugar a dudas, la conectividad y el IoT en el mercado multifamiliar ofrecen beneficios significativos al mejorar la satisfacción de los inquilinos, agilizar la administración de propiedades y mejorar la eficiencia operativa», dijo Vena.
“Estas tecnologías también contribuyen a los esfuerzos de sostenibilidad a través de una mejor gestión energética y optimización de recursos. A medida que la vida inteligente se vuelve más frecuente, adoptar la conectividad y el IoT puede ayudar a las propiedades a seguir siendo competitivas y preparar sus ofertas para el futuro”.
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