[Interview] Entre bastidores de Galaxy Ring: la planificación de productos, un punto de inflexión en la gestión de la salud

Los anillos, que datan de hace más de 3000 años en el antiguo Egipto, han simbolizado diferentes valores a lo largo de la historia de la humanidad, incluidos el amor, el poder y la autoexpresión. Con el nuevo Galaxy Ring de Samsung Electronics, la salud se suma a esa lista.

El Galaxy Ring, el dispositivo más pequeño y compacto de la gama de wearables Galaxy, se adapta cómodamente a los dedos de los usuarios como un anillo tradicional. Equipado con sensores de última generación y funciones de inteligencia artificial de Galaxy, el Galaxy Ring ofrece una potente experiencia de gestión de la salud.

Samsung Newsroom se reunió con Sungjin Kim y Yujin Roh del Grupo de Planificación de Productos Wearable, Mobile eXperience Business en Samsung Electronics, para conocer cómo surgió el Galaxy Ring.

Formato ultracompacto optimizado para monitoreo de salud las 24 horas, los 7 días de la semana

P. ¿Qué inspiró la creación del Galaxy Ring, una incorporación completamente nueva a la línea de dispositivos portátiles de Samsung?
Kim: Hemos estado explorando nuevas oportunidades en el mercado de los wearables, con especial atención al campo de la gestión de la salud, que está creciendo rápidamente. Esto nos llevó a buscar el formato óptimo para proporcionar datos sanitarios más precisos e ininterrumpidos para soluciones sanitarias personalizadas. Después de evaluar varios formatos, nos decidimos por el anillo, un dispositivo pequeño, ligero y fácil de usar que se puede llevar puesto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

▲Sungjin Kim

P. ¿Qué beneficios clave para la gestión de la salud ofrece el Galaxy Ring?

Roh: El sueño es la base de la salud. El Galaxy Ring es lo suficientemente cómodo para usarlo mientras duermes y puede durar hasta una semana con una sola carga.¹ Por lo que es ideal para Recopilación de datos detallados y profundos sobre el sueño. Un potente algoritmo de inteligencia artificial sobre el sueño proporciona información avanzada sobre el sueño para ayudar a los usuarios a comprender y mejorar su sueño. Además, Energy Score analiza la calidad del sueño, los niveles de actividad, la frecuencia cardíaca durante el sueño y los datos de variabilidad de la frecuencia cardíaca durante el sueño para ofrecer un índice de salud diario a los usuarios.

▲ Yujin Roh

P. ¿Qué factores se tuvieron en cuenta durante el proceso de diseño?
Kim: Para aprovechar al máximo las ventajas de la forma del anillo, examinamos el significado histórico y biológico de los anillos antes de incorporar estos conocimientos al producto. Por ejemplo, adoptamos un estilo cóncavo simple pero moderno para realzar el valor del Galaxy Ring como accesorio cotidiano. Además, el estuche de carga y el empaque tienen diseños tipo concha que recuerdan a un joyero, lo que eleva la calidad del producto hasta en los detalles más finos que tocan los usuarios.

▲ Embalaje y estuche de carga para el Galaxy Ring

La búsqueda de una experiencia de usuario sin esfuerzo

P. ¿Cuál fue su principal objetivo durante el proceso de planificación?

Kim: Dado que nuestro objetivo principal era proporcionar a los usuarios información útil sobre su salud, entablamos conversaciones exhaustivas con el equipo de Salud Digital y otros departamentos relevantes. Un resultado notable de estas colaboraciones es la introducción de Energy Score en Samsung Health. Además, los usuarios pueden recibir información de salud personalizada impulsada por Galaxy AI para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de salud. Esta innovación marca un nuevo paso en la gestión activa y autónoma de la salud, que va más allá del mero seguimiento para ofrecer a los usuarios una valiosa orientación para llevar un estilo de vida más saludable.

▲ El Galaxy Ring cuenta con un sensor de frecuencia cardíaca, un acelerómetro y un sensor de temperatura de la piel.

Roh: La comodidad y la estética también fueron prioridades clave para nosotros. Los usuarios se sorprendieron gratamente por lo liviano que es el dispositivo. Durante la fase de planificación, realizamos una investigación exhaustiva para garantizar la comodidad y ligereza. Además, seleccionamos cuidadosamente colores que complementan una amplia gama de estilos.

▲ El anillo Galaxy está disponible en titanio negro, titanio plata y titanio dorado.

P. ¿Cuál fue el mayor desafío al diseñar el Galaxy Ring?

Roh: El diseño y la implementación de gestos fue particularmente desafiante. Para crear un ecosistema Galaxy conectado, consideramos varios escenarios de usuario para asegurarnos de que el producto fuera práctico y conveniente para todos. Como resultado, presentamos la función de apagado de alarma, que permite a los usuarios ignorar la alarma del despertador en su teléfono inteligente Galaxy con un gesto de doble pellizco en el Galaxy Ring. Este mismo movimiento también puede controlar la cámara del teléfono inteligente Galaxy, maximizando la conectividad entre dispositivos.

P. ¿Cuál ha sido el comentario más memorable desde el lanzamiento del Galaxy Ring?
Kim: A diferencia de nuestros productos anteriores, lanzamos teasers del Galaxy Ring antes de su lanzamiento para atraer la atención. Recuerdo vívidamente cómo el entusiasmo por el dispositivo portátil explotó más allá de nuestras expectativas cuando se presentó el producto. Este aumento de interés animó a todos los que trabajamos en el producto y alimentó nuestra pasión durante la recta final del lanzamiento. Me enorgullece decir que todos y cada uno de los miembros del equipo trabajaron duro para perfeccionar el dispositivo.

Roh: El comentario de los consumidores que más me gustó fue: «Me encanta cómo me brinda información de salud tan completa, desde el sueño hasta el ejercicio, cuando todo lo que hice fue usarlo». Con frecuencia escuchamos que el producto es tan cómodo que los usuarios se olvidan de que lo tienen puesto. Esto nos enorgullece y demuestra que nuestro enfoque durante la etapa de planificación dio sus frutos. Estamos agradecidos de que los usuarios reconocieran nuestros esfuerzos por crear una experiencia premium, desde la estética del Galaxy Ring hasta el estuche de carga y el práctico kit de medición que permite a los usuarios medir la talla de su anillo con anticipación.

▲ (De izquierda a derecha) Sungjin Kim y Yujin Roh analizan el proceso de planificación del producto detrás del Galaxy Ring.

Marcando el comienzo de una nueva era en la gestión de la salud

P. En una palabra o frase, ¿cómo describirías el Galaxy Ring?

Kim: Yo diría que es un “cambio de paradigma”. El Galaxy Ring es el primer dispositivo con un nuevo formato desde la serie Galaxy Watch, que ofrece una experiencia de salud aún más íntima con potentes funciones en un dispositivo pequeño y ligero. Lograr esta hazaña requirió mucho trabajo de los equipos de desarrollo y diseño, así como de otros departamentos. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos los que participaron en la creación de este producto.

Roh: En una palabra, es el “comienzo”. Para algunos, el Galaxy Ring marca el comienzo de un nuevo día. Para otros, el dispositivo significa el comienzo de un viaje completo hacia el cuidado de la salud. No obstante, esperamos que abra una nueva era de posibilidades en el mercado de los wearables.

▲ (De izquierda a derecha) Yujin Roh y Sungjin Kim posan para una foto con el Galaxy Ring.

P. ¿Qué es lo próximo para el Galaxy Ring?
Kim: Nuestro objetivo es maximizar los beneficios de este formato ultrapequeño para rastrear y administrar los datos de salud de la manera más sencilla posible. A medida que el mercado de los wearables continúa creciendo rápidamente y se espera que surjan una variedad de productos y servicios, nuestros equipos se dedican a desarrollar soluciones sólidas que satisfagan las necesidades de los usuarios.

Roh: Además de medir la información sanitaria, seguiremos explorando formas de proporcionar información más específica y mejoras sanitarias significativas adaptadas al entorno de cada usuario. Agradecemos el interés continuo en nuestras innovaciones y esperamos que los usuarios compartan nuestra expectativa por los próximos productos.

La creación del Galaxy Ring, el producto más pequeño pero más potente de la línea de wearables Galaxy, fue impulsada por la pasión y los esfuerzos incansables de muchas personas dedicadas. Samsung espera con ansias los nuevos horizontes que el Galaxy Ring abrirá para la gestión de la salud en la vida cotidiana de los usuarios.

¹ La duración de la batería se basa en pruebas realizadas con Galaxy Ring de tamaño 12 y 13. La duración de la batería de Galaxy Ring de tamaño 12 y 13 dura hasta 7 días con una sola carga. La duración de la batería varía según el tamaño del anillo. La duración de la batería se basa en los resultados de pruebas de laboratorio internas para escenarios de patrones de uso típicos realizados por Samsung. Probado con resultados de una versión prelanzada del dispositivo en el escenario de seguimiento del sueño durante 6 horas, detección automática de entrenamiento durante 1 hora y 30 minutos y varios eventos específicos (20 veces de reconexión después de la desconexión, 3 veces de cambio de configuración de la aplicación Samsung Health, 0,5 veces de ejecución de Find My Ring, 3 minutos de ejecución de gestos) asumiendo 24 horas de uso por día. La duración real de la batería puede variar según diferentes patrones de uso, el modelo del dispositivo o el fabricante de la batería. La capacidad nominal es de 17 mAh para Galaxy Ring de tamaño 5, 6 y 7 (la duración de la batería dura hasta 6 días con una sola carga), 18,5 mAh para tamaños 8, 9, 10 y 11 (la duración de la batería dura hasta 6 días con una sola carga) y 22,5 mAh para tamaños 12 y 13 (la duración de la batería dura hasta 7 días con una sola carga). Pruebas realizadas por Samsung con un cable USB C de carga rápida y un adaptador de corriente USB C de 25 W de Samsung. El tiempo de carga varía según la configuración, los patrones de uso y los factores ambientales; los resultados reales pueden variar.