Retiran del mercado más de 300.000 estufas Samsung en Canadá por riesgo de incendio

Se están retirando del mercado miles de estufas eléctricas debido a un riesgo de incendio que ha herido a algunas personas en Canadá.

Salud Canadá emitió el retiro el jueves para varios modelos de cocinas deslizables eléctricas de Samsung debido a que las perillas montadas en el frente pueden “activarse accidentalmente” a través del contacto de personas y mascotas y representar un peligro de incendio.

Se vendieron aproximadamente 326.250 unidades de las gamas afectadas entre 2013 y agosto de 2024 en todo el país.

Samsung Electrónica Canadá Dijo que está proporcionando a los clientes un juego de cerraduras o cubiertas de perilla gratuitas, según su modelo, para evitar «activaciones accidentales».

Los clientes pueden seguir usando sus estufas retiradas del mercado mientras esperan recibir el juego gratuito compatible con su modelo, pero deben tomar algunas precauciones de seguridad, dijo la compañía.

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Health Canada recomienda a los clientes que utilizan las estufas retiradas del mercado sin cerraduras o cubiertas para las perillas que se aseguren de mantener a los niños y las mascotas alejados de las perillas, que no dejen objetos sobre la estufa cuando no esté en uso y que apaguen las perillas después de cocinar antes de salir de casa o de irse a dormir.

Quienes tengan estufas con Wi-Fi habilitado pueden activar la notificación “Cooktop On” en la aplicación Samsung SmartThings para recibir alertas cuando se enciende un quemador de la estufa, dijo la agencia.

Hasta el miércoles, se habían reportado a Samsung 57 incidentes y siete lesiones relacionados con los productos afectados.

Los clientes que tengan las estufas retiradas del mercado pueden dirigirse a Sitio web de Samsung Canadá para solicitar un kit de perillas gratuito.

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