Si Apple Mail no carga imágenes debido a ‘configuraciones de red’, aquí está el motivo

Si esta semana abriste la aplicación Mail en tu iPhone o Mac y tuviste un problema al cargar imágenes, no es tu red. Y, aparentemente, está relacionado con una función que quizás ni siquiera estés usando.

Según la página de estado del sistema de Apple, esta semana hay un problema con iCloud Private Relay. iCloud Private Relay actúa como una VPN para mantener ocultos los registros DNS y la dirección IP mediante una «conexión única y segura para mantener la privacidad y el rendimiento». Cuando esa conexión se interrumpe, pueden surgir problemas.

Desde el jueves, Apple ha informado de una interrupción continua del funcionamiento de Private Relay que afecta a “algunos” usuarios de iCloud+, lo que puede afectar a la experiencia dentro de las aplicaciones que utilizan iCloud+, incluidas Safari y Mail. En este caso, los problemas parecen manifestarse como un mensaje de error que aparece cuando llegan nuevos mensajes de Mail: “La configuración de tu red impide que el contenido se cargue de forma privada”. Según el momento, parece estar relacionado con el problema de Private Relay, que impide que se carguen las imágenes como medida de seguridad.

En este caso, “configuración de red” no se refiere a la conexión inalámbrica o Wi-Fi de tu casa, sino al mecanismo de retransmisión privada. Mientras el problema persista, aparecerá el mensaje y Apple no ofrece ningún plazo para solucionarlo. Mientras tanto, tienes dos opciones:

• Haga clic en el Cargar contenido Botón debajo del mensaje de error cuando necesita ver una imagen en un correo electrónico.
• Desactivar la retransmisión privada de iCloud en Configuración > ID de apple > iCloud > Retransmisión privada de iCloud.

Sin embargo, algunos usuarios de iCloud+ siguen viendo el mensaje de error a pesar de tener la retransmisión privada de iCloud desactivada en su cuenta, por lo que el problema parece estar afectando a las cuentas de iCloud+ que no utilizan la función. Apple no ha actualizado su página de estado desde que se confirmó el problema a las 2:34 p. m. (hora del Pacífico) del jueves, por lo que no está claro qué tan extendido está el problema ni cuándo podría solucionarse.