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El servicio Business Essentials recientemente anunciado por Apple es un poderoso punto de entrada al mundo de la administración de dispositivos y usuarios de Apple. Pero hay un punto en el que las organizaciones pequeñas y medianas (por no hablar de las grandes empresas) superarán el servicio. En ese momento, o idealmente antes, será el momento de investigar qué otras soluciones de administración de dispositivos Apple hay en el mercado.
En esta historia, analizaré las empresas que admiten la plataforma MDM (administración de dispositivos móviles) de Apple y que se especializan en la administración de dispositivos y usuarios de Apple.
¿Qué es exactamente MDM? ¿Es la única forma de administrar los productos de Apple?
Comencemos con un breve resumen de lo que es Apple MDM y cómo funciona. MDM es una plataforma abierta que Apple lanzó en 2010 para simplificar la administración y el aprovisionamiento de seguridad de sus dispositivos móviles para entornos empresariales. El lanzamiento de MDM de Apple coincidió con la introducción del iPad y el iPhone 4 en un momento en que los usuarios comerciales ya habían comenzado a usar sus dispositivos personales para fines laborales, con o sin la participación de TI (este último, un fenómeno que se denominó TI en la sombra). MDM ofreció una forma de integrar esos dispositivos (y cualquier dispositivo Apple comprado por la empresa, incluidos iPhones, iPads, Mac y Apple TV) de manera segura.
Algo contrario a su forma habitual de trabajar, la propia Apple no creó su propio software MDM, prefiriendo dejarlo en manos de empresas de terceros que tenían un enfoque empresarial y una base de usuarios. Muchas de esas empresas se fusionaron o fueron adquiridas, y la mayoría comenzó a enfocarse más allá de los dispositivos Apple cuando Samsung lanzó su propio producto de seguridad y administración llamado KNOX y cuando las capacidades de administración en Android se pusieron en línea. Con el tiempo, los productos MDM de esos proveedores agregaron aún más capacidades, expandiéndose para convertirse en suites de gestión de movilidad empresarial (EMM) y, finalmente, en plataformas de gestión de puntos finales unificados (UEM) que cubren una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos.
