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Nhi nguyenFundador y socio de Business Consultancy Agilify, ve este patrón repetidamente. «Los gerentes tienden a enviar a todos a conferencias de TI diferentes. A veces el equipo no es adecuado para una conferencia en particular», dijo.
El problema comienza con una mala selección. Los gerentes de TI a menudo eligen conferencias basadas en la exageración en lugar de la relevancia para las necesidades reales y los niveles de habilidad de sus equipos. Luego agravan el error al proporcionar cero seguimiento o responsabilidad.
Nguyen dijo que su equipo adopta un enfoque completamente diferente. Combinan cuidadosamente la selección de la conferencia con el conjunto de habilidades y la pista de carrera de cada empleado. Cuando las personas regresan, hay expectativas claras, como presentar conclusiones clave en una sesión de almuerzo y aprendizaje para compartir conocimiento con el equipo o lanzar un proyecto interno donde puedan usar lo que aprendieron.
«A veces solo verlo y hacerlo son dos cosas diferentes», señaló Nguyen. «Queremos alguna forma de tener alguna aplicación del trabajo».
Cómo hacer que el entrenamiento funcione
Para tener éxito, los gerentes de TI necesitan dejar de lanzar entrenamiento en la pared y esperar que algo se quede. Real Skilling significa tomarse el tiempo para comprender cuáles son las necesidades de su negocio y hacia dónde quiere su gente en sus carreras, y luego crear un plan que reúna a esos dos.
El objetivo no es solo empleados mejor capacitados. Como explicó Williams-Lindo, se trata de transformar «capacitación de un centro de costos en un motor de crecimiento y retención, asegurando que el talento tecnológico evolucione junto con las necesidades comerciales».
Esto significa que los gerentes no pueden simplemente establecer entrenamiento y alejarse. Deben quedarse, asegurarse de que las personas realmente puedan usar lo que están aprendiendo en su trabajo real y enfrentar el hecho de que ayudar a sus equipos a mantenerse al día con nuevas habilidades ya no es opcional, es cómo sus empresas permanecen en el negocio.
Las organizaciones que hacen esto correctas no solo van a aferrarse a su mejor talento por más tiempo. Se están preparando para ganar cuando AI se hace cargo de todo el trabajo aburrido y repetitivo y las habilidades humanas se vuelven increíblemente valiosas, siempre y cuando sean las habilidades correctas, aprenden de la manera correcta.
